Conditions générales de vente

Les présentes conditions s’appliquent aux achats de contenus numériques proposés sur orbite-game.fr.

Éditeur des jeux

Contenus proposés

Les jeux sont gratuits. Des contenus numériques optionnels peuvent être achetés : packs de « poussière d’étoile » (monnaie virtuelle servant uniquement à débloquer des éléments cosmétiques), « Pass Premium Éclipse » et abonnement mensuel « Orbite-game sans pub ». Ces contenus n’ont aucune valeur monétaire, ne sont ni remboursables en argent, ni échangeables, ni transférables entre joueurs.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, au moment de l’achat.

Paiement

Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe, qui peut intervenir en qualité de revendeur (marchand officiel) des contenus et émet le reçu de paiement. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Livraison

Les contenus sont crédités immédiatement après la confirmation du paiement, sur l’appareil et le navigateur utilisés pour l’achat, grâce à un identifiant de joueur anonyme. Si vous effacez les données de votre navigateur, les poussières d’étoile non dépensées peuvent être perdues ; l’abonnement et le Pass Premium peuvent être rétablis sur demande, sur présentation du reçu.

Abonnement « sans pub »

L’abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement. Vous pouvez le résilier à tout moment grâce au lien présent dans l’e-mail de reçu, ou en nous contactant. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun remboursement au prorata n’est effectué.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d’un contenu numérique dont l’exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à ce droit. Avant chaque achat, vous demandez l’accès immédiat au contenu et reconnaissez perdre ce droit.

Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à l’adresse ci-dessus : nous répondons dans les meilleurs délais. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées vous seront communiquées sur simple demande.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

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